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28 de marzo de 2019

Altice promete compensación a usuarios afectados por avería


Desde ayer se registra una avería en la red de voz y datos móviles. La empresa reporta que avanzan para restablecer su red móvil
Diario Libre
Altice promete compensación a usuarios afectados por avería
Por segundo día se mantiene la avería que afecta la red de voz y datos móviles de la empresa Altice Dominicana, que promete las compensaciones correspondientes a los usuarios afectados.
En tal sentido, la telefónica informó a través de un comunicado de prensa que avanza de manera acelerada el proceso del restablecimiento total de su red móvil.
 “Hemos incorporado incontables recursos técnicos y de personal, locales e internacionales, para la rápida solución de esta inusual situación”, expresó Rafael Pichardo, Vicepresidente de Tecnología.
La entidad explica que al tratarse de equipos de última generación, el proceso de estabilización del servicio obliga a seguir protocolos rigurosos y procedimientos estrictos que garanticen el acostumbrado nivel de servicio a los clientes.
 “Altice reconoce y agradece la solidaridad expresada por las autoridades, nuestros clientes y toda la familia de empleados”.

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