Se busca cubrir una demanda laboral urgente de al menos 10 mil empleos solo en el sector de los centros de contacto.
Rafael Santos Badía dijo que el proyecto nace gracias a
una alianza estratégica entre el INFOTEP, el Ministerio de Industria, Comercio
y MIPYMES, la Asociación Dominicana de Zonas Francas (ADOZONA) y el Clúster de
Centros de Contacto y BPO de la República Dominicana, lo que garantiza su
enfoque práctico, actualizado y vinculado directamente con el mundo productivo.
“La Academia de Idiomas INFOTEP representa una respuesta
innovadora, inclusiva y estratégica para mejorar la calidad del empleo, elevar
la competitividad empresarial y promover la inserción laboral de miles de
dominicanos en sectores de alta demanda y proyección global”, precisó Santos
Badía.
El vicepresidente ejecutivo de la Asociación Dominicana
de Zonas Francas (ADOZONA), José Manuel Torres, afirmó que la apertura de la
Academia de Idiomas del INFOTEP, representa una herramienta poderosa para
conectar con el mundo de las mejores oportunidades, de una forma práctica
accesible, inclusiva y alineada a las demandas del mercado laboral actual.
“Este proyecto es sin lugar a dudas el más significativo
para el sector y un claro ejemplo del potencial de las alianzas público
privadas basadas en objetivos comunes y compromisos”, destacó Torres en medio
del acto inaugural.
De su lado, el viceministro para las Zonas Francas y
Regímenes Especiales del Ministerio de Industria y Comercio (MICM), Johanne
Marinus Kelner, expresó que la puesta en funcionamiento de la academia es un
valor agregado a las oportunidades de crecimiento, elevando nivel del inglés de
los participantes.
Del mismo modo, la directora ejecutiva de Dominican
Contact Center & BPO Council, Lilliam Mc-Cann, celebró la entrega de la
Academia de Idiomas del INFOTEP, asegurando que es una iniciativa que
representa mucho más que un nuevo programa de formación.
“Este centro es una apuesta por el futuro del talento
dominicano y la competitividad del país. Nuestra Contac Center cuenta con 109
empresas activas, las cuales generan más de 800 empleos directos, cifras que
colocan el país como un referente en servicios de tercerización”, detalló.
Estándar internacional
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