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| Presentación del informe de auditoria internacional |
Tras la evaluación de seguimiento, realizada
por la firma SGS Panamá, se evidencia que la institución cumple con lo que ha
definido en su política de calidad
Una auditoría realizada por la firma SGS
Panamá al Instituto Nacional de Formación Técnico Profesional (INFOTEP)
determinó que esa institución ha consolidado y fortalecido en los últimos años su sistema de gestión de
la calidad, lo cual la acredita para mantener la certificación bajo la norma
ISO 9001:2015.
“Durante este proceso de seguimiento al ciclo
de certificación del INFOTEP se logra evidenciar un fortalecimiento en la
gestión de calidad que ha realizado en los últimos años la institución”, afirmó
Mayanin Hernández, auditora líder de la firma,
al presentar el informe.
En tanto que Rafael Ovalles, director general
del INFOTEP, resaltó que los resultados de la evaluación son una muestra de la
madurez que ha alcanzado esa entidad en todo lo relacionado con el manejo
transparente y el respeto a los procedimiento institucionales.
El proceso de revisión incluyó el alcance del
diseño, desarrollo, ejecución y evaluación de los servicios de formación
técnico profesional y de apoyo a la competitividad empresarial.
“Estamos apostando a un INFOTEP fuerte, y
esta auditoría a nuestro sistema de gestión de calidad ratifica un excelente
manejo de nuestros procesos, al tiempo que nos ofrece oportunidades de mejora”,
refirió Ovalles.
La auditoría a la institución rectora del
Sistema Nacional de Formación Técnico Profesional fue realizada por la firma
SGS de Panamá, durante los días del 26 al 29 de agosto. Estuvo a cargo de las
auditoras Mayanin Hernández y Johanna Porras.
Mayor
rigor
En 2017 se migró de la norma ISO 9001: 2008 a
la nueva versión ISO 9001: 2015, que eleva
los requisitos para lograr la mejora continua de la calidad de los
procesos que sirven de soporte a los servicios ofrecidos por el INFOTEP al
sector productivo nacional y a la
ciudadanía en general.
En su versión 2015 la norma ISO 9001,
establece los estándares para que las organizaciones identifiquen y controlen
los riesgos con el objetivo de que obtengan mejores resultados en las metas
planteadas.
El director del INFOTEP, Rafael Ovalles,
subrayó que el mantenimiento de la norma ISO 9001: 2015, ratifica que la
institución está cada vez más comprometida
con lo que ha definido en su política de calidad para responder a su
misión de contribuir con el desarrollo social y económico del país ofreciendo
servicios innovadores con altos estándares de calidad.
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