Redacción Caribbean News Digital
El resultado de este estudio, en el que han participado más de 1.500
agencias de viajes, ha revelado que los profesionales del sector se muestran
confiados con el porvenir de los viajes de trabajo.
Casi la mitad de las agencias que han participado en la encuesta (45%)
considera que la recuperación del sector tendrá lugar en el primer semestre de
2022. Según estos agentes será entonces cuando se experimentará una mejoría y
las cifras remontaran.
Frente a este grupo un 35% de las agencias se muestra todavía más
optimista, situando el primer atisbo de recuperación este mismo verano. Solo un
18% se posiciona en el escenario más pesimista, situando esta remontada en
2023.
¿Cómo van a cambiar los viajes?
Hasta un 80% de las agencias que han participado en el estudio considera
que la pandemia va a tener un impacto en las preferencias de los clientes y en
la manera en la que viajamos.
Los encuestados son del parecer que los clientes van a valorar
especialmente el hecho que los hoteles cuenten con soluciones tecnológicas
adecuadas para minimizar el contacto estrecho durante la estancia. Así como
también consideran que los clientes van a priorizar los establecimientos con
propuestas más sostenibles y respetuosas con el entorno local.
Solo un 7% estima que los viajeros se decantarán en sus viajes por
hoteles más pequeños de estilo boutique, frente a hoteles con un mayor número
de habitaciones e instalaciones.
El futuro de los viajes corporativos Un 63% de las agencias
participantes cree que los profesionales van a seguir viajando, pero que van a
demandar nuevas soluciones y facilidades.
En esta dirección, un 14% considera que van a irrumpir con fuerza nuevas
fórmulas como el teletrabajo o el trabajo a distancia, que ya se han
consolidado como tendencias, que requerirán servicios que faciliten la
conectividad y el desarrollo de las tareas laborales del hotel.
En contra, un 14% sostiene que van a disminuir en número puesto que las
empresas van a reducir el presupuesto asignado a este efecto. Y solo un 8%
considera que los viajes de trabajo no van a experimentar cambios relevantes y
van a continuar como hasta el momento.
Después de analizar los datos, todo parece indicar que el segmento de
los viajes corporativos no desaparecerá, pero los hoteles deberán adaptarse a
un escenario distinto mediante nuevas propuestas y servicios. Para ello será
vital la capacidad de escucha e interpretación de las nuevas tendencias, así como
la creatividad en las soluciones que se implementen.
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