Punta Cana- El Aeropuerto Internacional de Punta Cana (PUJ) recibió el premio de “Excelencia del Director General - Salón de la Fama” (Director General’s Roll of Excellence) y la Acreditación de Salud de Aeropuertos (Airport Health Accreditation - AHA) otorgados por el Consejo Internacional de Aeropuertos (ACI, por sus siglas en inglés).
El galardón de Excelencia del Director General de ACI
reconoce a los aeropuertos que han brindado excelencia en el servicio al cliente
de manera constante, al ganar múltiples premios Airport Service Quality (ASQ) o
Calidad del Servicio Aeroportuario por cinco años y durante los últimos 10
años.
En marzo de este año, el PUJ fue galardonado por cuarto
año consecutivos por los premios ASQ como el Mejor Aeropuerto por Tamaño y
Región, en la categoría de 5 a 15 millones de pasajeros en el Caribe y
Latinoamérica, siendo el primer aeropuerto del país en lograr este
reconocimiento y mantenerlo por cuatro años consecutivos, afianzándose como uno
de los 10 principales aeropuertos de América Latina y el más importante del
Caribe insular.
Mientras que, la Acreditación de Salud de Aeropuertos
(AHA) es una distinción de buenas prácticas otorgada a los aeropuertos que han
implementado con éxito protocolos de higiene y salud y están alineados a los
esfuerzos de toda la industria del turismo para la contención y prevención del
Covid-19.
“Nos sentimos honrados y agradecidos con toda nuestra
comunidad aeroportuaria y nuestros pasajeros, que son el motor detrás de
reconocimientos como el premio de Excelencia del Director General, un
reconocimiento de servicio al cliente reservado para una selección de pocos
aeropuertos en el mundo; y también recibir validación por una implementación
exitosa de nuestro protocolo de higiene y salud: Adopta La Nueva Normalidad de
parte de la ACI”, expresó Frank Elías Rainieri, director del Aeropuerto
Internacional de Punta Cana y vicepresidente senior de Negocios de Grupo Punta
cana.
Acreditación de Salud de Aeropuertos (AHA)
La Acreditación de Salud de Aeropuertos (AHA) es un
programa de certificación que avala la prioridad a la salud y la seguridad de
los aeropuertos de una manera medible y establecida.
El mismo proporciona una evaluación de cuán alineadas
están sus medidas de salud con las pautas del Consejo Internacional de
Aeropuertos para el “Reinicio de la Industria de la Aviación y Guía para la
Recuperación (Aviation Business Restart and Recovery Guidelines) y las
recomendaciones del reinicio de la aviación proporcionadas por la Organización
de la Aviación Civil Internacional (OACI).
Para el proceso de acreditación se consideran todos los
procesos de higiene y salud implementados en las áreas y procesos que
atraviesan los pasajeros, incluyendo los accesos a las terminales de llegada y
salida, áreas de registro (check-in), controles de seguridad, puertas de
embarque, reclamo de equipaje, áreas de compras, restaurantes, y áreas de
Migración y Aduanas.
