La
entidad financiera aplicó medidas a sus productos y servicios, que van desde
exoneración de comisiones hasta aplazar futuros pagos.
La
entidad financiera explicó que el propósito de esta decisión forma parte de su
compromiso con mantenerse enfocado en brindar servicios financieros de
excelencia, oportunos e innovadores, que apoyen el desarrollo del país y, sobre
todo, que respalden la búsqueda constante de bienestar económico y social de
todos sus habitantes, especialmente en una coyuntura como la que nos
encontramos actualmente.
Banesco
indicó que los clientes nuevos que apliquen para préstamos de consumo,
vehículo, hipotecario y comercial pyme, tendrán la opción de realizar el pago
de la primera cuota en 60 días, mientras que para clientes actuales que estén
al día con sus facilidades crediticias, se aplazarán tres cuotas financieras.
Para aquellos clientes que no se encuentren al día con sus préstamos, se
establecieron condiciones especiales para aliviar sus obligaciones,
flexibilizando su esquema de pagos.
En
cuanto a los usuarios de tarjetas de crédito se les otorgará hasta 28 días para
pagar a partir del corte, así como la disminución a un 1% la proporción del
capital del pago mínimo y un 15 % de devolución al pagar en farmacias.
Adicionalmente, otorgaron un 0 % en comisión de avance para Tarjeta de Crédito
y Multicrédito, además para este último un 19% de tasa fija.
La
institución aseguró que, en cuanto al uso de canales alternos, no habrá
comisión de transferencias vía pagos al instante (LBTR) desde BanescOnline;
también se permitirán mensualmente 10 retiros gratis en cajeros de otros bancos
y podrán realizarse retiros de hasta RD$40 mil en cajeros Banesco.
La
institución puso a disposición de sus clientes una plataforma online a través
de Banesco.com.do con los temas relacionados al COVID-19, en la que los
clientes con atrasos pueden canalizar su caso por esta vía o a través del
829-893-8407. Adicionalmente, en la página pueden visualizar las medidas
tomadas por el banco para todos sus productos y servicios, así como las
acciones preventivas que han tomado en sus sucursales y con sus colaboradores.
También habilitaron el correo electrónico ContigoencasaRD@Banesco.com, para que
los clientes con préstamos al día y deseen pagar de manera regular puedan
gestionarlo por esta vía. Los clientes que deseen contactar o consultar al
banco podrán hacerlo a través de sus redes sociales @BanescoRD, el correo
tuvozRD@banesco.com y en su web banesco.com.do
Banesco
Banco Múltiple, S.A., reitera que iniciativas como estas buscan proveer la
mejor experiencia de servicios financieros a través de una propuesta de valor
humana y cercana a la República Dominicana.
Sobre Banesco
Banesco
Banco Múltiple es una entidad financiera que mantiene su compromiso con ofrecer
productos innovadores que se destaquen por su calidad internacional, pero
también por su servicio local y cercano. Actualmente, el banco cuenta con 14
sucursales a nivel local y una cartera de más de 90,000 clientes. A nivel
internacional, mientras tanto, tiene presencia en América y Europa, y una
trayectoria de más de 30 años.
Quedamos
a la orden para cualquier información adicional,
Elines Olaverria
Account
Executive
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