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10 de junio de 2023

Instituciones de medios digitales dominicanos y panameños firman convenio

 El acuerdo de colaboración internacional realizado en Medidian Events Center, fue realizado entre SODOMEDI y AMEDIPA, en presencia de varios de sus miembros, medios de comunicación, así como invitados especiales.


Santo Domingo, República Dominicana.- La Sociedad Dominicana de Medios Digitales (SODOMEDI) y la Asociación de Medios Digitales de Panamá (AMEDIPA), dos instituciones líderes que agrupan a dueños de comunicación digital de noticias, realizaron la firma de un acuerdo interinstitucional de colaboración, mediante el cual  crean una alianza estratégica que permita potenciar y fortalecer la comunicación digital, tanto en la República Dominicana como en Panamá.

Ambas instituciones comparten objetivos comunes en áreas de capacitación y fortalecimiento de los medios de comunicación digital. Reconociendo la importancia de colaborar y sumar esfuerzos, SODOMEDI y AMEDIPA han decidido unir sus capacidades y conocimientos para establecer caminos de actuación que beneficien y aumenten el valor, tanto de los medios digitales como de sus miembros.

Este acuerdo de colaboración, abre un amplio espectro de posibilidades de asistencia mutua y cooperación activa en el desarrollo de temas de interés común. Con el fin de aprovechar al máximo los recursos disponibles, ambas instituciones se comprometen a suscribir un protocolo que permita una óptima utilización de estos.

También se establece la coordinación y actuación conjunta de SODOMEDI y AMEDIPA en asesoramientos, intercambios de información y realización de actividades conjuntas en sus respectivos países. Cada organización podrá proponer actividades a la otra, a través de una comisión, siempre y cuando estén contempladas en el objeto del presente convenio.

Para asegurar el seguimiento y la efectividad de la colaboración, se constituirá una comisión mixta integrada por representantes de ambas entidades. Esta comisión se encargará de promover y coordinar la realización de cursos, talleres, premiaciones y charlas destinadas al fortalecimiento de los medios de comunicación digital en los respectivos países.

El licenciado Ramón Chávez Reynoso, en calidad de presidente de SODOMEDI, es la persona responsable de la presente colaboración por parte de dicha institución. Asimismo, el señor Luis Polo Roa, en calidad de presidente de AMEDIPA, actuará como representante por parte de esta entidad.

SODOMEDI y AMEDIPA se muestran entusiasmadas por la oportunidad de trabajar juntas en beneficio mutuo y de contribuir al fortalecimiento de los medios de comunicación digital en ambos países. Ambas instituciones confían en que esta colaboración marcará un hito en el desarrollo y la promoción de los medios digitales, fomentando la excelencia y el crecimiento en el sector.

“Este es el primer convenio internacional que firma SODOMEDI, de varios que tenemos en carpeta con gremios de otros países con características similares a la nuestras”, puntualizó Ramón Chávez R.

El Consejo Directivo de SODOMEDI, lo integran: Ramón Chávez Reynoso, presidente; Rita Pérez, vicepresidenta; Elizabet Gutiérrez de Moreno, secretaria general; Mario Lara, director de Organización; Luís Moreno Cárdenas, director de Finanzas; Adalgisa Corcino, directora de Relaciones Públicas; Omar Rivera, director de Asuntos Internacionales; Fahd Jacobo Yamani Salado, director de Capacitación; Cristina Piantini, directora de Cultura y Recreación; Juan Tomás, director de Asistencia Social; y Tirso Salvador Peña (Hanel Peña), vocal.

Marileidy Paulino gana en Paris e impone nuevo récord

Andrés Tovar   CDN

Marileidy Paulino logra oro en París y nuevo récord

Marileidy Paulino ganó la parada de la Liga Diamante en París este viernes con tiempo de 49.12. La campeona mundial y medallista olímpica se impuso a la norteamericana

La dominicana implantó un récord para la competencia parisina, superando los 49.15 realizados por la Bahameña Tonique Darling Williams en julio de 2004.

Paulino se consolida como número 1 en el ranking mundial de World Athletics en 400 metros desde hace 50 semanas.

De las nueve pruebas en las que participó, ha finalizado primera en todas. En la Diamond League logró la primera plaza en Doha. Mientras que su última competencia fue el pasado 27 de mayo en el USATF Los Angeles Grand Prix, en la que también logró el oro.

«Mi meta es ir a los Juegos Olímpicos Paris 2024 y romper marcas» comentó Marileidy a los medios este jueves antes de la gala. Cabe destacar que la de Nizao es la única dominicana participante en la gran gala de Paris.

“Estoy muy contenta de estar aquí. Mi objetivo será volver a París en 2024 para ganar el oro olímpico y, por qué no, batir el récord del mundo. Sueño con conseguir grandes cosas, como Félix Sánchez» dijo Marileidy a la prensa francesa.

Marileidy Paulino gana en Paris e impone nuevo récord

Marileidy Paulino se prepara para los Juegos Centroamericanos y del Caribe San Salvador 2023. La de Nizao, la dominicana competirá en el relevo mixto de 4×400 y en los 400 metros lisos para conseguir el boleto a los Juegos Olímpicos. En Barranquilla 2018, Paulino ganó la medalla de bronce en la modalidad de 4×100 metros.

Encuentran con vida a cuatro niños desaparecidos tras accidente de avioneta en Colombia

Redacción CDN

Colombia.- La Presidencia de Colombia confirmó la información. Y comunicó que “efectivamente las comunidades indígenas estuvieron en la búsqueda y las Fuerzas Militares, encontraron los niños después de 40 días en la selva del Guaviare. Ellos son un ejemplo de sobrevivencia”.

En declaraciones posteriores al anuncio, Petro dijo que los niños estaban solos cuando los encontraron y que su “ejemplo de supervivencia quedará para la historia”.

Sobre el estado de los niños, Petro dijo que se encuentran recibiendo atención médica en San José Guaviare, donde se realizará la primera revisión. “Si los médicos lo aconsejan, se traerán a Bogotá o a Villavicencio, ya depende de lo que dictaminen los médicos”. Y luego añadió que este sábado intentará hablar con los menores.

“Se defendieron solos. Es su aprendizaje en las familias indígenas, su aprendizaje de vivir en la selva lo que los ha salvado”, señaló Petro.

Por su parte, el líder indígena Lucho Acosta, coordinador de Scouts Indígenas de la Amazonía Colombiana, también confirmó el hallazgo de los cuatro niños.

“A nombre de los soldados, y de todas las autoridades del territorio… todos sumaron un pequeño esfuerzo para que esta Operación Esperanza sea un éxito, y esperemos que los niños salgan vivos y más fuertes que antes. Hemos estado esperando junto con la fuerza de nuestros antepasados, y nuestra fuerza prevaleció”, dijo.

Además, la Embajada de Estados Unidos en Colombia publicó en su cuenta de Twitter que “los cuatro menores que sobreviven al accidente aéreo en Guaviare son luz de vida y esperanza que ilumina a Colombia. Gracias, @FuerzasMilCol, por la heroica misión de búsqueda y rescate en un terreno tan difícil y por brindarnos esta inmensa alegría”.

Las dificultades de la selva

La historia, que ha acaparado titulares nacionales e internacionales, mantenía en vilo al país, mientras las labores de búsqueda continuaban con pocas pistas. A mediados de mayo, las autoridades aseguraban que había indicios de que los menores estaban con vida y empezaron a dejar kits de comida en la selva para que ellos pudieran encontrarlos.

La selva donde buscaban a los niños está entre los departamentos de Guaviare y Caquetá, el límite entre la región de la Amazonia en Colombia, una vasta zona selvática, y los Llanos Orientales, territorios de poca población, dificil acceso y donde históricamente ha habido presencia de grupos insurgentes.

Un 9,9% de la población de Guaviare es indígena, según cifras del Departamento Administrativo Nacional de Estadística, DANE. El departamento del Guaviare tiene un área similar a la de Suiza.

Un primer hallazgo que no ocurrió

El pasado 17 de mayo, el presidente de Colombia, Gustavo Petro, tuiteó que los niños, de 13, 9, 4 años y uno más de 11 meses, fueron encontrados con vida. Pero luego eliminó el tuit y al otro día señaló que la información que le dio el Instituto de Bienestar Familiar (ICBF), que se encarga de la protección de niños, no había sido confirmada.

33° FESTIVAL DE VERANO DE JAZZ DE SAN JOSÉ

 viernes, 11 de agosto - domingo, 13 de agosto de 2023 Parque Plaza de César Chávez, Centro de San José, California.

El principal evento musical de Silicon Valley

Regresa al centro de San José con una alineación electrizante de importantes artistas principales. Para uno de los mejores festivales de música del área de la bahía de San Francisco del verano

Segunda ronda - SJZ Summer Fest 2023 - Adiciones a la alineación de artistas:

Connie Han Trio, Blaque Dynamite, MAE.SUN, Bee Taylor, DK Harrell, Telmary & Friends, VibraSon, Chika Di, Óskar Ly & Rumbalú, Gabriel González Y La Verdad, Club Mambí, San Miguel, Mitch Woods and His Rocket 88's, Los Defensores del Blues con Mz. Dee & Willy Jordan, Noah & The Arkiteks, Marcel Smith, Chicken Bone Slim & The Biscuits con Laura Chavez, Maxx Cabello Jr., Billy Iuso, Yvonne Flores, Malachi Whitson, ¡y mucho más!

San José, Calif. -- El principal evento musical anual de Silicon Valley, San José Jazz Summer Fest 2023, regresa para su 33° temporada de festivales desde el viernes 11 de agosto hasta el domingo 13 de agosto en el parque Plaza de César Chavez y sus alrededores en el centro de San José, California Reconocido como uno de los eventos musicales más importantes de América del Norte con su dinámica programación de tres días, San José Jazz presenta una emocionante lista de artistas para uno de los principales festivales de música al aire libre del área de la Bahía de San Francisco del verano. SJZ Summer Fest 2023 presenta 100 actos en ocho escenarios interiores y exteriores con cabezas de cartel aclamadas en el escenario principal de The Sobrato Organization, incluidos los actos recién anunciados, el afrocubano Rockstar Cimafunk y su banda de nueve personas con sede en La Habana, La Tribu , y el legendario hip-hop consciente de los 90. el súper productor de lúpulo Pete Rock & The Soul Brothers . Cimafunk y Pete Rock se unen a una lista repleta de estrellas del escenario principal de la Organización Sobrato que incluye al ganador de varios premios GRAMMY y al artista de jazz de Blue Note Records Gregory Porter, el renombrado bajista de funk/jazz y Artista por la Paz de la UNESCO Marcus Miller , ganador del GRAMMY y platino -vendiendo a anthony hamilton Con The Ton3s , el animado grupo de música tradicional africana inspirado en el rock WITCH , y la sensación de metales de NOLA de ocho miembros The Soul Rebels .

La estrella de rock afrocubano nominada al premio Grammy Cimafunk (Erik Iglesias Rodríguez) toma el funk de James Brown, George Clinton y Prince, el alma de Al Green y Bill Withers, e incorpora su "Trova" y "Songo" cubanos nativos para presentar uno. de las mejores presentaciones en vivo que actualmente están de gira en SJZ Summer Fest 2023 el sábado 12 de agosto a las 4 p.m. El nombre Cimafunk se refiere a su herencia como "cimarrón", un cubano de ascendencia africana que resistió y escapó de la esclavitud. Junto con su banda de nueve integrantes La Tribu , Cimafunk celebra con una dinámica presentación en vivo rebosante de ritmos que redefinen la música cubana contemporánea, la identidad afrolatina y la fusión de culturas negras. Luego de años en bandas como Los Boys y la Asociación Hermanos Saiz, Cimafunk comenzó una ilustre carrera en solitario con su último álbum, El Alimento , recibiendo una nominación a los Premios GRAMMY 2023 como "Mejor Álbum de Rock Latino o Alternativo".

Ampliamente reconocido como uno de los mejores productores de hip-hop de todos los tiempos, Pete Rock encabeza el escenario principal de la Organización Sobrato el viernes por la noche (11 de agosto a las 9:30 p. m.) con su grupo The Soul Brothers para un estridente recuerdo de los años 90. escena hip-hop. El toque de Midas del rock como superproductor ha obtenido la friolera de 25 millones en ventas de álbumes a nivel mundial y miles de millones de reproducciones de pistas y álbumes que ha producido. A principios de los 90, Rock saltó a la fama como la mitad del grupo Pete Rock & CL Smooth, aclamado por la crítica . Rolling Stone clasifica su éxito de 1991, They Reminisce Over You, entre sus 500 mejores canciones. Junto con grupos como Gang Starr, A Tribe Called Quest y The Roots, el rock desempeñó un papel importante en la fusión del jazz con la música hip-hop. El rock se menciona a menudo junto con DJ Premier, RZA y Q-Tip como uno de los pilares de la producción de hip-hop de la costa este de los 90.

San José Jazz Summer Fest 2023 también anuncia oficialmente hoy su segunda ronda de artistas que incluye a los artistas de Latin Tropical Stage Telmary & Friends, VibraSon, Chika Di, Óskar Ly & Rumbalú, Gabriel González Y La Verdad, Club Mambí, San Miguel , entre otros. artistas del festival en varios escenarios: Connie Han Trio, Blaque Dynamite, MAE.SUN, Bee Taylor, DK Harrell, Mitch Woods and His Rocket 88's, The Blues Defenders with Mz. Dee & Willy Jordan, Noah & The Arkiteks, Marcel Smith, Chicken Bone Slim & The Biscuits con Laura Chavez, Maxx Cabello Jr., Billy Iuso, Yvonne Flores y Malachi Whitson . Los artistas que aparecen en el SJMA Next Gen Stage y Tabard Theatre Swing Stage se enumeran a continuación.

¿Cómo puede una Pyme aprovechar la Inteligencia Artificial?

Con el uso de Inteligencia Artificial, las pequeñas y medianas empresas tienen la posibilidad de acceder a novedosas funciones para impulsar sus negocios, elevar la productividad y competir contra compañías más grandes. Estos son algunos beneficios que ya pueden utilizar.

Por Carla García,     El Economista Mx

Directora de Nuevos Negocios de Zoho para América Latina


Las herramientas de software potenciadas por Inteligencia Artificial (IA) se han convertido en la mano derecha de pequeñas y medianas organizaciones en todo el mundo. Con su utilización, han encontrado una oportunidad para 'nivelar la cancha', elevar su productividad y responder a sus clientes de forma más efectiva, sin incurrir en costos elevados ni contratar más personal.

Estas aplicaciones además las ayudan a reducir sus gastos de operación, aumentar los ingresos, optimizar sus inversiones y elevar su rentabilidad. Una encuesta realizada por Zoho entre sus clientes muestra que las Pymes que ya utilizan estas tecnologías han logrado incrementar sus ingresos hasta en 40%, al potenciar sus áreas de marketing, operaciones, ventas y recursos humanos.

Al integrar las tecnologías de inteligencia artificial con aplicaciones empresariales en la nube, como lo hace Zoho, las pequeñas empresas además solo deben usar el número de licencias que requieren, sin firmar contratos a largo plazo, lo que les ayuda a controlar sus gastos. Estos son cinco beneficios que les brinda la IA:

Convertir la información en poder

La información que generan los clientes en cada interacción es un activo valioso que las Pymes pueden aprovechar para comprenderlos mejor. Mediante el análisis de datos, que revisa los patrones y las preferencias de compra, ahora pueden prever tendencias, identificar posibles riesgos y tomar decisiones más rápidamente.

También tienen la posibilidad de recibir informes de la operación en tiempo real para administrar sus recursos, mejorar la eficiencia operativa, determinar los rubros de la operación con menor productividad y reducir los costos. Aplicaciones de gestión de relaciones con los clientes (CRM), como Zoho Bigin, además ayudan a atraer clientes potenciales, cerrar acuerdos de forma remota o crear comunicaciones personalizadas desde la pantalla del celular y con una interfaz amigable.

Automatizar tareas y procesos

La IA puede ayudar a realizar sin intervención humana tareas repetitivas y que consumen mucho tiempo de los empleados, entre ellos la entrada de datos, la facturación y la gestión de inventarios. Esto permite que los colaboradores se centren en realizar tareas más estratégicas y se reduzca el riesgo de errores.

Con el uso de Bigin, para no ir muy lejos, las Pymes pueden crear trabajos automatizados y

personalizados de forma rápida para llegar hasta cada uno de sus clientes. Con esta aplicación es posible enviar correos personalizados, asignar nuevos contactos o agendar tareas, por ejemplo.

7 de junio de 2023

Las tarjetas bancarias estadounidenses cuestan menos de $ 7 en la web oscura

 NordVPN analizó 3,5 millones de tarjetas de pago estadounidenses encontradas a la venta en la dark web

Un nuevo estudio de la empresa de ciberseguridad NordVPN analizó información de 3,5 millones de tarjetas de pago estadounidenses vendidas en la dark web. Según esta investigación, el precio promedio de una tarjeta de pago estadounidense es de $6.86.

Este es un precio comparativamente bajo en comparación con el promedio mundial de $ 7,01: las tarjetas más valoradas (a $ 11,54 en promedio) eran de Dinamarca. Las tarjetas más baratas eran de Argentina (2,39$ de media).

“Las tarjetas de pago estadounidenses son baratas porque hay una mayor oferta de tarjetas estadounidenses disponibles en la dark web. La penetración de las tarjetas en el país, la considerable población y la sólida economía lo convierten en un objetivo muy atractivo para los delincuentes. Con una cantidad significativa de tarjetas estadounidenses disponibles, la competencia entre los vendedores reduce los precios para atraer compradores”, dice Adrianus Warmenhoven, asesor de seguridad cibernética de NordVPN .

EE. UU. fue el país más afectado con 3,5 millones de tarjetas de pago encontradas pirateadas

3,5 millones de los 6 millones de detalles de tarjetas de pago encontrados por investigadores para la venta pertenecían a estadounidenses. La segunda nación más afectada fue India, con datos de 218.053 tarjetas descubiertas por investigadores a la venta en la dark web. Finalmente, 164.143 tarjetas de pago pirateadas pertenecían a personas del Reino Unido.

De los 3,5 millones de tarjetas de pago estadounidenses analizadas, 1,6 millones eran tarjetas de débito y 1,2 millones eran tarjetas de crédito.

Más de la mitad (1.787.510) de todas las tarjetas de pago descubiertas eran Visa, seguida de Mastercard (887.342) y American Express (299.879).

De las tarjetas americanas, el 76% fueron hackeadas sin fuerza bruta

“En el pasado, los expertos relacionaron el fraude con tarjetas de pago con ataques de fuerza bruta, cuando un delincuente intenta adivinar un número de tarjeta de pago y CVV para usar la tarjeta de su víctima. Sin embargo, el 76 % de las tarjetas que encontramos durante nuestra investigación se vendieron junto con el correo electrónico y las direcciones de las casas de sus víctimas, que son imposibles de usar por fuerza bruta. Por lo tanto, podemos concluir que fueron robados utilizando métodos más sofisticados, como phishing y malware. Sin embargo, esto también significa que los usuarios informados tienen menos posibilidades de verse afectados”, dice Adrianus Warmenhoven.

Anuncian Nuevo Centro de Salud en Autopista 30 de Mayo esq. Ave. Luperón

De izquierda a derecha_ Alfredo Cross, Fermin Pérez, Francis Marte, 
Manuel Pérez,  Armando Romero y Troadio De los Santos

 SANTO DOMINGO. -Con una inversión que sobrepasa los 80 millones de pesos, la Fundación Activo 20-30 inauguró una nueva ampliación de 1,700 metros que alberga 24 nuevos consultorios, y serán alojados: Salud Mental, Neumología, Endocrinología, que incluye Diabetología y Nutrición, Otorrino, ampliación de un nuevo consultorio para Ginecología, Ortopedia, Terapia del habla, dos áreas de procedimientos para Electromiografía y Electroencefalografía, medicina vascular y cirugía. No podemos dejar pasar por alto la creación de un nuevo espacio dedicado a nuestro programa de autismo.

En la actividad de apertura de las nuevas instalaciones, ubicadas en el sector María Auxiliadora, contó con la asistencia de autoridades de salud del sector público y privado, diplomáticos, representantes de la Alcaldía del Distrito Nacional, de entidades bancarias, de las administradoras de riesgos de salud y laboratorios médicos.

Asimismo, se dieron cita miembros del Consejo de Directores de la Fundación Activo 20-30, socios de las organizaciones 20-30, su personal médico, entre otras.

Las palabras centrales estuvieron a cargo del presidente de la Fundación Activo 20-30, Manuel Pérez, quien indicó que independientemente de las circunstancias difíciles que atraviesa el país, y en general la humanidad, nos mueve el sentido del compromiso con nuestros pacientes, aquellos carentes de recursos económicos y dificultades de salud. Este es un momento que marca un hito en nuestra lucha constante por ofrecer una atención médica de calidad, accesible y compasiva a todos los miembros de nuestra comunidad.

Dijo Pérez, “quiero dar a conocer desde esta tribuna el inicio del nuevo y moderno Centro de Salud Fundación 20-30 que estará construido en nuestros terrenos de la Autopista 30 de Mayo esquina avenida Luperón, muy pronto daremos a conocer los pormenores de dicho centro”.

Me place compartir con ustedes datos que considero relevantes para el conocimiento de esta audiencia. En la última década hemos ofrecido servicios a 4,363,202 pacientes y gratuitamente a 218,200 pacientes, a través del plan social creado con fondos de la Fundación.

Hoy, queridos amigos, no solo inauguramos un edificio de varilla y cemento, sino que además celebramos la esperanza y el compromiso de una comunidad unida en la búsqueda del bienestar y la salud para todos. Este centro de salud es el fruto del esfuerzo colectivo y el testimonio de la solidaridad de nuestra gente, así concluyó Manuel Pérez.

Más sobre el centro de salud

Se ha convertido en un centro de salud donde atienden pacientes del país entero.

Está ubicado en el sector de María Auxiliadora, es una entidad privada sin fines de lucro que nace en 1970, ofreciendo servicios médicos ambulatorios para contribuir, prevenir y reducir enfermedades en la clase menos favorecida de nuestro país.

Hoteles y restaurantes disparan ventas un 51% por la inflación con el 'rally' turístico

 El aumento de la facturación, que llega a ser del 68,3% hasta los 19,9 millones de euros de media al día en el caso de los servicios de alojamiento, se produce en un contexto de fuerte aumento de los precios a nivel nacional

INGRID GUTIÉRREZ   NOTICIA LA INFORMACION

El auge del turismo y la inflación disparan la facturación del sector

El acelerón del turismo, que ha recuperado o está a punto de alcanzar niveles prepandemia en varios de sus indicadores, y la persistencia de la inflación han permitido a la hostelería disparar un 50,9% su facturación media diaria hasta los 36,2 millones de euros entre enero y marzo en relación al mismo periodo de 2022. Por entonces el sector ya registró un fortísimo incremento interanual de las ventas al compararse con un primer trimestre, el de 2021, marcado aún por los efectos de la pandemia. Lo más significativo de este aumento de facturación es que todavía no incorpora el efecto de la Semana Santa -tanto este año como el pasado cayó en abril-, cuando los hoteles y alojamientos de la mayoría de las zonas costeras o de las islas pudieron colgar en muchos casos el cartel de "completo".

Tanto esos datos como los del último puente de mayo apuntan, de hecho, a un ejercicio récord de un sector esencial para la economía española, dado que aporta alrededor del 12% al PIB. De acuerdo con el seguimiento de las ventas interiores diarias que hace la Agencia Tributaria (AEAT), un indicador que refleja de forma precisa la marcha del consumo y la economía, el aumento de la facturación ha sido mucho mayor en el caso de los servicios de alojamiento. Corregidos los efectos de calendario, estos elevaron un 68,3% sus ventas medidas diarias hasta los 19,9 millones de euros. Esos establecimientos incluyen tanto los hoteles y alojamientos turísticos, como los campings y aparcamientos para caravanas, entre otros.

Mientras, en el caso de los servicios de comidas y bebidas, los datos recabados por la Hacienda revelan que su facturación media diaria se elevó un 35,2% hasta los 16 millones de euros en los tres primeros meses del año. Según la CNAE (Clasificación Nacional de Actividades Económicas) en este grupo se incluyen tanto los restaurantes y puestos de comidas, como los servicios de catering para eventos o los establecimientos de bebidas. El fuerte aumento de las ventas en la hostelería coincide con un trimestre en el que la inflación arrancó en el 5,9% (en enero) para moderarse hasta el 3,3% en marzo debido al efecto escalón provocado por los precios energéticos -que subieron con fuerza un año antes tras producirse la invasión rusa de Ucrania-.

La presión de los precios hoteleros

Sin embargo, la presión se mantiene y, de hecho, la tasa anual de IPC habría vuelto a subir en abril hasta el 4,1% por un efecto base "inverso" provocado, igualmente, por la energía, puesto que en el mismo mes de hace un año el Gobierno aprobó ayudas como la bonificación de 20 céntimos por litro de carburante a todos los conductores -que ya ha sido suprimida-. Aunque los alimentos fueron el componente de la cesta de la compra cuya subida impactó más en la tasa general de IPC, en términos mensuales los billetes para vuelos internacionales y los hoteles fueron los productos que más se encarecieron en marzo, ante el pistoletazo de salida de la temporada turística. Otra referencia, esta vez del Instituto Nacional de Estadística, revela que los precios hoteleros subieron en marzo un 10,5%, en su vigésimo segundo mes consecutivo al alza.

Con los tacones ‘para todo’: Máxima de Holanda visita el banco Santander en Sao Paulo

 
La reina ha viajado a Brasil en calidad de Defensora Especial del Secretario General de la ONU para la inclusión financiera y el desarrollo.

POR MARTA MARTÍNEZ TATO       Vanity Fair

Máxima de Holanda ha pasado de los banquetes de gala y el boato de una boda real a un viaje de trabajo que le ha llevado hasta Brasil. La reina de los Países Bajos ha viajado a Sao Paulo en calidad de Defensora Especial del Secretario General de la ONU para la inclusión financiera y el desarrollo. Desde su llegada, su apretada agenda la ha llevado de reunión en reunión, por diferentes bancos y empresas de la ciudad para tratar temas como el de los préstamos digitales, los diferentes servicios financieros y conocer cómo han avanzado los brasileños desde que Máxima visitara el país en 2012. La sede brasileña del banco Santander era una de las visitas que la reina tenía contemplada en su agenda. Allí se ha reunido con los responsables de la entidad, donde han podido tratar los diferentes temas pertinentes.

Para esta ronda de encuentros, la reina Máxima ha escogido un estilismo de aire romántico y delicado compuesto por una falda milrayas en tonos pastel de la firma Natán y una blusa en rosa empolvado. Lo ha combinado con unos zapatos de reciente adquisición, que por su horma y su tacón ancho, parece ser el calzado ideal, cómodo y formal, para llevar a cualquier parte. Son también de la marca belga Natán y la reina los estrenó el pasado mes de mayo durante una visita a La Haya.

Para rematar su conjunto ha llevado una cartera de mano en piel blanca trenzada y unos llamativos pendientes con forma de lágrima facetada, que imita un rubí de gran tamaño.

Está previsto que Máxima de Holanda regrese de Brasil el miércoles por la noche y durante estos días tendrá la oportunidad de reunirse con el ministro de economía Fernando Haddad, el ministro de desarrollo social Wellington Días o el gobernador del banco Central do Brasil, Roberto Campos Neto, entre otros.

LOS MEJORES MOMENTOS DE LA GALA MET 2023

La reina Máxima en su reunión con los diferentes bancos se ha interesado sobre cómo construir un ecosistema financiero digital responsable y una economía digital accesible para todo el mundo. Su objetivo es además el de promover la educación y salud financiera en un país en el que, según el Índice Brasileño de Salud Financiera, casi el 80% de los encuestados no saben si pueden pagar sus facturas mensuales y al 55% le preocupa si podrá hacer frente al pago de las cuotas escolares de sus hijos.

Por qué pagar sueldos justos y mejor remunerados a los responsables de la gestión y atención al cliente en los nuevos canales digitales

Los responsables de la atención al cliente en los nuevos canales 
digitales desempeñan un papel crucial en la construcción y el 
mantenimiento de la imagen de una empresa

La atención al cliente ha experimentado una transformación significativa con la aparición de los nuevos canales digitales. En un mundo cada vez más conectado, las empresas han adoptado plataformas digitales como redes sociales, chats en línea y correo electrónico para interactuar con sus clientes. Estos canales ofrecen una forma conveniente y rápida de comunicación, pero también presentan desafíos únicos para los responsables de la atención al cliente. Es fundamental que las empresas reconozcan la importancia de pagar sueldos justos y bien remunerados a estos profesionales.

No podemos ocultar que existe una preocupante precariedad laboral entre los responsables de la atención al cliente en los nuevos canales digitales. Esta precariedad se manifiesta de diversas formas y puede tener un impacto negativo en la calidad de vida y el bienestar de estos profesionales. A continuación, exploraré algunas de las razones que contribuyen a esta situación.

La precariedad laboral en la atención al cliente digital se puede atribuir a la falta de reconocimiento y valoración de este trabajo.

A menudo, estas posiciones se consideran de baja categoría y se subestima su importancia dentro de la organización. Esto lleva a salarios bajos y condiciones laborales desfavorables. La falta de valoración de los responsables de la atención al cliente en los canales digitales puede deberse en parte a la percepción errónea de que su trabajo es fácil o simple, cuando en realidad implica habilidades especializadas y un manejo efectivo de situaciones desafiantes.

La naturaleza misma de la atención al cliente en los canales digitales puede contribuir a la precariedad laboral.

Estos profesionales a menudo se enfrentan a una alta carga de trabajo y a la presión de responder rápidamente a las consultas y problemas de los clientes. Además, debido a la naturaleza digital de estos canales, pueden estar sujetos a horarios extendidos, incluyendo trabajo en turnos rotativos y fines de semana. Esta falta de estabilidad en los horarios y la sobrecarga de trabajo pueden afectar negativamente la calidad de vida y la conciliación entre el trabajo y la vida personal de los responsables de la atención al cliente.

Además, muchos responsables de la atención al cliente en los canales digitales trabajan en modalidades de contratación precarias, como contratos temporales o de medio tiempo.

Esto les brinda poca seguridad laboral, estabilidad financiera y acceso a beneficios como seguro de salud y vacaciones remuneradas. La falta de seguridad laboral puede generar estrés y ansiedad en estos profesionales, así como dificultades para planificar a largo plazo y tener estabilidad económica.