El geomarketing y el marketing
de proximidad son dos conceptos que han ganado popularidad en el mundo del
marketing y las ventas en los últimos años. Estas estrategias se basan en el
uso de la ubicación geográfica para segmentar y dirigir los esfuerzos de
marketing de manera efectiva. Sin embargo, aunque comparten la idea de utilizar
la ubicación geográfica como elemento clave en las estrategias de marketing,
existen diferencias importantes entre ellos. ¡Aclaremos los conceptos!
El geomarketing se refiere al
uso de datos geográficos para comprender mejor el comportamiento del consumidor
y tomar decisiones de marketing más informadas. Esto implica el análisis de
datos demográficos, socioeconómicos y de comportamiento del consumidor a nivel
geográfico, lo que permite a las empresas identificar patrones y tendencias
específicas de cada ubicación. Con esta información, las empresas pueden
adaptar sus estrategias de marketing para llegar de manera más efectiva a su
público objetivo en cada área geográfica.
Por su lado, el marketing de
proximidad se centra en utilizar la ubicación geográfica en tiempo real para
enviar mensajes y ofertas personalizadas a los consumidores cuando se
encuentran cerca de un lugar específico, como una tienda o un punto de venta.
Esta estrategia se basa en la tecnología de geolocalización, como los sistemas
de posicionamiento global (GPS) o las redes de área local inalámbricas (WLAN),
que permiten a las empresas detectar la ubicación de los dispositivos móviles de
los consumidores y enviarles mensajes relevantes en el momento adecuado.
Ventajas y beneficios del
geomarketing y el marketing de proximidad para los negocios y empresas
En primer lugar, estas
estrategias permiten una segmentación más precisa del mercado. Al utilizar
datos geográficos, las empresas pueden identificar áreas específicas con
características demográficas y socioeconómicas relevantes para su público
objetivo. Esto les permite adaptar sus mensajes y ofertas para que sean más
relevantes y atractivos para los consumidores de cada área, lo que aumenta las
posibilidades de éxito de sus campañas de marketing.
Un estudio de la firma de
investigación Gartner estimo que en 2022, el 70% de las empresas utilizaba
datos geográficos para impulsar la innovación y la transformación en sus
estrategias de marketing.
Además, el geomarketing y el
marketing de proximidad pueden mejorar la experiencia del cliente. Al enviar
mensajes y ofertas personalizadas en el momento adecuado y en el lugar
correcto, las empresas pueden proporcionar a los consumidores información
relevante y oportuna que les ayude a tomar decisiones de compra más informadas.
Esto no solo aumenta las posibilidades de que los consumidores realicen una
compra, sino que también mejora su percepción de la marca y fortalece la
relación con la empresa.
Según un informe de la
Asociación de Marketing Móvil (MMA), el 70% de los consumidores considera útil
recibir publicidad personalizada en su dispositivo móvil mientras están cerca
de una tienda o punto de venta. Estos datos también son reforzados por los de
otro estudio realizado por la agencia de marketing digital xAd que reveló que
el 53% de los consumidores que reciben anuncios relevantes en función de su
ubicación geográfica están más propensos a visitar una tienda física.
