Debate en la Z

Henry Osvaldo Tejeda

Ricardo Nieves

Los comentaristas de “El Gobierno de la Mañana” Ricardo Nieves y Carlos Peña discutieron este jueves a raíz de que el primero aseguró que el Partido de la Liberación Dominicana (PLD) es una institución mafiosa.

A su vez, Peña opinó que el candidato presidencial del PLD será el próximo presidente de la República, por lo que Nieves lo calificó de “clarividente y pitoniso” y dijo que tanto el partido oficialista como el Revolucionario Dominicano y el Reformista Social Cristiano son entidades mafiosas que le han causado al país “un desbarajuste tremendo”.

Carlos Peña 

“Uno de esos partidos es uno de los más torpes, otro tiene sus asientos en la Cancillería y el otro no tiene escrúpulos para nada, pero sí tiene el tupé de salir a hablar de democracia”, precisó Nieves.

A esto, Peña declaró que el PLD es un partido integrado por dos millones 700 mil dominicanos, razón por la cual no podría ser una entidad mafiosa, sino una institución partidaria que ha beneficiado al país y por eso recibe el apoyo de los ciudadanos.

Nieves respondió: “Me juramento mañana si me dices cuáles son los socios de Figueroa Agosto y Del Tiempo Marqués … Si este país se respetara habría que decirle quiénes son los socios de los capos que estuvieron alrededor del Gobierno pasado”.

Se lo trago Nieves, para los actos de corrupción de sus gobiernos, Carlos Peña no tuvo respuestas a las preguntas/acusaciones de nieves.

Analizan riesgos inmigración haitiana y Plan de Regularización en coloquio

José Miguel Soto Jiménez

SANTO DOMINGO. (DL).- Historiadores, abogados y sindicalistas fungieron esta mañana como expositores durante un coloquio sobre los riesgos del Plan de Regularización de Extranjeros y la naturalización colectiva, escenario que fue aprovechado por los interlocutores para criticar a los grupos "pagados" para desacreditar la defensa de la soberanía nacional que realizan varios sectores y el propio presidente Danilo Medina.

Bajo la pregunta "¿Dominicanidad en peligro", los expositores criticaron las pretensiones de Haití de que, en base a su apariencia de "debilidad", pretenda que la República Dominicana arrastre sus problemas sociales, políticos y económicos, haciendo que la nación quisqueyana retroceda hasta 100 años en su historia.

El sindicalista Gabriel del Río cuestionó el ingreso masivo de indocumentados al mercado de trabajo dominicano, desplazando la mano de obra criolla. En tanto,  el economista y empresario Felipe Auffant alertó sobre el crecimiento de la migración haitiana en las comunidades fronterizas y se apoyó en las cifras de la Primera Encuesta de Inmigrantes que arrojó que la población haitiana en Pedernales es el 30 %; 23.3 % en Elías Piña y 22 % en Independencia.

En tanto que el exsecretario de las Fuerzas Armadas, José Miguel Soto Jiménez, aseguró que el problema de la seguridad nacional no es militar, sino político. Manifestó que lo se refleja en la frontera es una desidia, indiferencia e irresponsabilidad de los Gobiernos.

Exigió que la prioridad de las Fuerzas Armadas dominicanas sea la frontera, con medios y recursos de sobrevivencia.

La actividad fue organizada por el Comité Dominicano por la Solidaridad Internacional con Haití y se desarrolló en el Hotel El Embajador.

Abogado dice Ministerio de Cultura debe trasladar restos Caamaño

Por Flor Angel Grullón

El abogado Tomás Castro opinó que  el Ministerio de Cultura, no obstante recurra en revisión ante el Tribunal Constitucional,  debe trasladar  los restos de Francisco Alberto Caamaño al Panteón Nacional.

Explicó que las sentencias en materia de amparo son de ejecución  inmediata, no obstante cualquier recurso.

Al mismo tiempo pronostica que el Tribunal Constitucional no acogerá  la petición del Ministerio de Cultura, institución que se resiste a llevar la osamenta al Panteón de la Patria bajo el alegato de que no pertenecen al líder de la Revolución de Abril de 1965.

Este viernes el Tribunal Superior Administrativo ordenó el traslado de los restos del ex presidente Caamaño Deñó al Panteón Nacional, en un plazo no mayor de 15 días.

El fallo establece que el Ministerio de Cultura y otros integrantes de la Comisión de Exaltación de estos restos,  deberán pagar 5 mil pesos por cada día que tarden en ejecutar el fallo.

Fallece Dede Mirabal; Paz a sus Restos

Juramentarán este domingo directiva seccional CDP Monte Plata

POR LUIS D. SANTAMARIA

Fausto H. Moreno

MONTE PLATA.- El presidente del Colegio Dominicano de Periodistas (CDP), Olivo de León juramentará este domingo la nueva directiva de la seccional de la entidad profesional en esta provincia.

A la  actividad que han sido invitados autoridades y comunicadores de la provincia se llevará a cabo a partir de las dos de la tarde  en el Hotel-Restaurant  “El toro” ubicado en la calle Juan Pablo Duarte.

La nueva directiva de la seccional del Colegio Dominicano de Periodista la encabeza Fausto H. Moreno, secretario general y les acompañan Ruthdelania Aquino, secretaria de Actas y Correspondencias; Lincoln Ml. Castillo, secretario de Organización y Julissa Mejía, secretaria de Finanzas.

 Además,  Edgar Baldemar Reyes; secretario de Educación y Cultura; Hipólito Bautista, secretario de Relaciones Públicas; Eriberto Brito, secretario de Disciplina y Dilenis Fabián Chivillí, secretaria de Asuntos Femeninos.

También forman parte de la nueva directiva del CDP Eddy Recio, Primer vocal, Joselyn Rosario, segunda vocal y Florencio Peguero tercer vocal,  mientras que como miembros figuran Leonardo Martínez, Vicente Hernández y Luis Danilo Santamaría.

Consorcio CAEI de la familia Vicini gradúa 19 mecánicos en sistemas inyección diesel en INFOTEP

Por: Iván Santana 

SAN PEDRO DE MACORIS.- Continuando con la validación de las competencias técnicas del personal, el Consorcio Azucarero de Empresas Industriales (CAEI) graduó a 19 mecánicos en sistemas de inyección diesel que realizaron el proceso de validación ocupacional con el Instituto Nacional de Formación Técnico Profesional (INFOTEP).

Los graduandos recibieron sus certificados en un acto realizado en la enramada comunitaria de Copeyito con la participación del vicepresidente ejecutivo del Consorcio CAEI, Alberto Potes; la gerente del Taller Agrícola,  Marilu López Sierra; el director de Recursos Humanos, Ambrosio Reyes; la gerente de Capacitación, Jacqueline Vásquez, y la coordinadora de Capacitación, Iris Aimee Romano. En representación del INFOTEP asistió Rafael Jiménez, asesor regional.

El vicepresidente ejecutivo de CAEI destacó que con ese tipo de capacitación, la empresa persigue que todo su personal tenga las competencias necesarias para ser eficientes y poder competir con éxito en los mercados internacionales.

Indicó que el mercado global exige producir con calidad y a bajo costo para lograr los niveles de rentabilidad que requiere una industria de esta naturaleza.

El ejecutivo azucarero resaltó el compromiso mostrado en los entrenamientos y les exhortó a continuar capacitándose.

“Este tipo de capacitación permite que la empresa avance, porque se mejoran los procesos, se reducen los costos y se logra cumplir con los requerimientos de calidad de los clientes”, expresó el señor Potes.

De su lado, el director de Recursos Humanos dijo que esa capacitación cambia la vida a los que recibieron el entrenamiento porque al combinar sus habilidades técnicas con la teoría los hace mejores técnicos, les da más confianza al realizar su trabajo y mayores oportunidades de crecimiento. “Esto los hace mejores empleados, mejores ciudadanos y mejores padres de familia”, manifestó el señor Reyes.

En tanto, la gerente del Taller Agrícola dijo sentirse orgullosa y satisfecha con esa graduación, ya que la capacitación permitirá que esa unidad avance y logre mejores indicadores de desempeño.   La señora López dijo que ese entrenamiento es de vital importancia, ya que la compañía tiene equipos nuevos con tecnología de punta, cuyo mantenimiento requiere de personal bien capacitado y actualizado.

A nombre de los graduandos habló Antonio Inocencio Novas Mella, quien agradeció el interés mostrado por la empresa para que el personal se capacite. En tanto que José Celestino Valdez Reyes  hizo la invocación del acto.

Hace varios meses, CAEI graduó a 18 instaladores eléctricos industriales que realizaron el proceso de validación ocupacional con el INFOTEP, mediante el cual técnicos empíricos obtuvieron una certificación de aptitud profesional, que avala sus competencias técnicas, conocimientos, habilidades y destrezas en ese campo.

CAEI es una empresa dentro del Portafolio de Activos de Energía e Industria que administra VICINI.  (elcolosodemacoris.com)

Tribunal Constitucional sesiona en Higüey

El Pleno del Tribunal Constitucional sesionó este viernes en la provincia La Altagracia, escenario en donde el presidente de la alta corte afirmó que en Higüey planteó por primera vez la necesidad de crear un tribunal de garantías constitucionales.

El magistrado Milton Ray Guevara dictó una conferencia magistral con el título “Higüey: Una Simiente del Tribunal Constitucional”, en un encuentro realizado en la Escuela Juan XXIII, ubicada en la calle del mismo, detrás de la Basílica Nuestra Señora La Altagracia.

En la actividad participaron los miembros del Pleno de la alta corte, integrado por Leyda Margarita Piña, primera sustituta del presidente; Lino Vásquez Sámuel, segundo sustituto; Víctor Gómez Bergés, Víctor Joaquín Castellanos, Justo Pedro Castellanos, Wilson Gómez Ramírez, Jottin Cury David, Rafael Díaz Filpo, Idelfonso Reyes, Ana Isabel Bonilla, Hermógenes Acosta de los Santos y Katia Miguelina Jiménez, presentaron excusas.

La actividad inició con la interpretación de las notas del Himno Nacional, tras lo cual se produjo el desfile de los magistrados de la alta corte, presentados por la maestra de ceremonias, Marjorie Espinosa, quien ofreció una breve reseña del historial de vida de cada uno de ellos.

Las palabras de bienvenida estuvieron a cargo de la alcaldesa, Karen Magdalena Aristy (Karina).

Previo a la clausura, el magistrado presidente del Tribunal Constitucional procedió a la entrega de las publicaciones institucionales del organismo a la alcaldesa Aristy, el gobernador provincial, Ramón Güilamo y al senador Amable Aristy Castro.

La actividad forma parte del programa de presentaciones del Pleno de la alta corte en distintas provincias del país que se inició en San Cristóbal, en noviembre de 2012, continuó a partir de enero de 2013 en San Juan de la Maguana, Santiago, La Vega y Hermanas Mirabal.

Los cubrefaltas políticos

Rafael Peralta Romero

rafaelperaltar@gmail.com

Rafael Peralta Romero

Resulta  extraño que entre las  miles de palabras  que recoge el Diccionario  del Español Dominicano, de reciente publicación, no figure  “cubrefalta”,  muy empleada  en mecánica, electricidad, ebanisterá, plomería e incluso en  ingeniera. Sea un tapón, un tarugo, una planchuela de metal, una arandela o una pieza de goma,  el cubrefalta ha de  mejorar la imagen del objeto al que sirva.

El Diccionario de la Real Academia tampoco la registra, pues de los vocablos formados a partir del verbo cubrir más un sustantivo, sólo  ha dado entrada a cubrecama. Me parece un descuido notorio el que ha  ocurrido con cubrefalta, cuyo  valor semántico  alcanza  áreas –además de las citadas-  tan disímiles   y ajenas,  como la  sexualidad y  la política.

No es bueno que en la casa queden al descubierto los huecos dejados para futuros tomacorrientes,  por eso se les pone una tapa en blanco, que resulta un cubrefalta. Lo es también la chapa plástica o metálica que reviste el panel  donde se guardan  los cables telefónicos o de televisión  de un condominio.

Fregaderos,  inodoros y duchas  llevan unas piececitas que el usuario no advierte siempre, pero que el plomero no olvidará al momento de comprar   repuestos y materiales. Los muchachos que trabajan  en ferreterías las conocen a la perfección y las recomiendan a quien las olvida. Son los cubrefaltas.

El hombre  que suministra atención sexual a una mujer cuyo marido está ausente o  que se comporta irresponsablemente  respecto de  sus deberes conyugales, tiene que admitir que funge de cubrefalta. Quizá algunas mujeres también  sirven en ocasiones en este rol. Por eso  hablo de cubrefaltas en la sexualidad. 

DOS MANUALES ESENCIALES

Por Lincoln López

El maestro de las Artes Escénicas Iván García Guerra, pondrá a circular el próximo miércoles 5 de febrero, a las 5 de la tarde, en el Salón de Conferencias, Edif. A de UTESA-Santiago, sus dos recientes libros: “Manual de Dramaturgia” y “Manual de Actuación”, compendiando y desentrañando en ambos los elementos medulares de los más destacados creadores que en sus respectivas épocas, aportaron formas nuevas de actuar y de escritura dramática.

También el lector tendrá el privilegio de saborear algo más que una narración con citas históricas: descubrirá en Iván su valiosa experiencia docente, unida a una extraordinaria y exitosa carrera de más de 50 años como actor, director teatral, “técnico, decorador, diseñador de vestuario, compositor musical y profesor de diferentes disciplinas teatrales y culturales”. 

Quiero resaltar de esta “Gloria Nacional del Teatro” (2011), su vasta cultura, su compromiso político con esta patria de Duarte y de este gran ciudadano dominicano, cuya hoja de servicio público y privado, nos enorgullece a todos. Por tal razón el Poder Ejecutivo le otorgó la “Condecoración Juan Pablo Duarte”.

“En la actualidad se encuentran en proceso de publicación sus libros: “Antología Narrativa 1958-1998”, “Manual de Dirección”, “Historia del Teatro Mundial”, “Historia del Teatro Dominicano”, un “Diccionario de Teatro Dominicano, una selección de nuevos textos para teatro, y “Teatro en Verso y Versos Teatrales”. Sus principales obras publicadas se iniciaron con “Más Allá de la Búsqueda” (estrenada en 1963), pasando por la “Fábula de los Cinco Caminantes”, luego “Los Tiranos”, después las obras “Premio Nacional de Teatro Cristóbal de Llerena”: “Andrómaca” y “Memorias de Abril”… 

Pero volvamos a los dos manuales. En el de Actuación Iván García Guerra lo dividió en 7 partes, desde el procedimiento teatral llamado “Sobre el Sistema”, incluyendo consideraciones sobre el arte, el juego teatral, la responsabilidad y cualidades del intérprete, para pasar a los medios expresivos: voz y cuerpo con el subtítulo “Aspectos Fundamentales”, “Para Familiarizarnos con ‘ellos’ y “nosotros” aspectos genéticos, y pasar a “Las Normas Universales” y el siguiente a “Las Normas Grupales”. De ahí pasa a los aspectos psicológicos, rotulado “Las Normas Idiosincrásicas”, los “Aspectos Técnicos”, finalizando con “una aproximación cronológica” de personajes representados desde 1955 al 2008, rondando los 223 personajes. Muy importante son las fotografías de muchos de ellos. Encontrará, además, reflexiones sobre Stanislavski, Wagner, Brahm, Strasberg… 

El Manual de Actuación está dividido en 7 partes. “Para Poder Comenzar”. El por qué y para qué escribir teatro, El autor y su obra, luego, Los elementos básicos, le sigue El meollo del asunto, y las últimas tres son, Necesarias precisiones formales, Y ahora las palabras y Para un Final. Si enriquecedor es conocer parte de la dramaturgia de Iván García Guerra, así mismo resulta las ideas de los escritores clásicos. A saber: Poética de Aristóteles, Epístola ad Pisones de Quinto Horario Flaco, El Nuevo Arte de Hacer Comedias de Lope de Vega y El Pequeño Organon para el Teatro de Bertolt Brecht…

Dos manuales esenciales para hoy, mañana y siempre.

El teléfono para contactar, las Redes Sociales para denunciar

Los clientes todavía prefieren el teléfono para contactar con las empresas

Por Carmen Santo

La revolución de las redes sociales ha dirigido gran parte de las peticiones de los clientes hacia estos medios, como vía para solicitar atención al cliente. Sin embargo, el teléfono tradicional sigue siendo el medio preferido para contactar directamente con la empresa, ante un problema.

El estudio publicado por NewVoiceMedia recoge que para el 75% de los clientes considera que la llamada telefónica es la mejor vía para conseguir una respuesta rápida a su problema, mientras que únicamente el 15% reconoce que el mail tenga esta capacidad, y apenas un 4% apuesta por las redes sociales. Si nos centramos en la efectividad del medio, el 45% sigue confiando en la llamada telefónica, junto con un 19% que se queda con el mail, y otro 13% que confía en las redes sociales.

Destaca el hecho de que únicamente un 4% de los encuestados considere que las redes sociales son una vía rápida para conectar con las marcas. La agilidad propia del medio online todavía no se refleja en la actuación de las empresas. Según los datos obtenidos por Puromarketing mediante una encuesta online a sus lectores durante el segundo semestre de 2013, únicamente 3 de cada 10 clientes obtuvo una respuesta en un plazo inferior a una hora, el 21% de los clientes recibió su contestación más de un día después de haber intentado contactar con la empresa y un 33% se quedó esperando una contestación que nunca llegó.

Los datos publicados en agosto por SocialBakers también ponían de manifiesto las carencias en el servicio de atención al cliente a través de las redes sociales por parte de las empresas, indicando que las éstas respondían a poco más de la mitad de las peticiones en Facebook, donde la media de respuesta superaba las 13 horas.

Redes sociales, un lugar para denunciar y desahogarse de las malas experiencias

Por tanto, ante la ineficacia del uso de otros canales más modernos, a los clientes no les queda otro remedio que recurrir al teléfono tradicional. En cambio, no todos los clientes están dispuestos a resignarse a la llamada en espera. El informe de NewVoiceMedia indica que el 59% de los jóvenes de entre 25 y 34 años prefiere transmitir su malestar con la empresa a través de los medios online, lo que incluye sus reacciones y testimonios en las redes sociales.

Estos esfuerzos por parte de los clientes por hacerse escuchar se traducen irremediablemente en malestar y frustración, lo que les lleva a evitar a esa empresa a toda costa. El estudio indica que el 58% de los clientes que han tenido una mala experiencia con la marca no volverán a contratar sus servicios. Además, el 49% de estos clientes advertirá a sus contactos sobre las consecuencias de recurrir a esta empresa, difundiendo así el mal nombre de la marca.

Por si esto no fuera suficiente, 9 de cada 10 de estos clientes agraviados no piensa quedarse de brazos cruzados, sino que llevará a cabo algún tipo de acción, la cual incluye el uso de las redes sociales como altavoz para sus quejas y denuncias  (16%). En cambio, el 70% de aquellos clientes que sí han obtenido una experiencia positiva se mostraron más fieles recomendando a las empresas o marcas entre sus redes de contactos y círculos más cercanos.

Todavía cuesta creer que el cliente no sea el centro de la estrategia de cualquier empresa, y que éstas no cuenten con los medios necesarios para escuchar a sus clientes y solucionar sus problemas en tiempo y forma. Unas carencias que generan insatisfacción y obligan a los clientes a invertir tiempo, esfuerzo y paciencia en aras de encontrar una solución a su problema.