By Redacción Resumen Turismo
“Queremos informarles que en la República Dominicana las agencias de
viajes deben obtener un permiso de Turismo para operar, el cual es otorgado a
empresas legalmente constituidas, con sus impuestos al día”, advirtió la
presidenta de la entidad, Ana Santelices de Latour.
El número de permiso conocido como RUT, debe estar visible en la web y
redes sociales de las agencias de viajes. El mismo puede ser verificado en la
página web rnt.mitur.gob.do, donde pueden buscar por el nombre de la agencia o
por el RUT. Dicho permiso debe renovarse cada cuatro años, asegurando que la
agencia esté siempre regulada y sea confiable.
De igual manera Adavit asegura que el personal de las agencias de viajes
debe contar con un carnet de agente de viajes. Este requisito es fundamental
porque no todas las industrias requieren un permiso para operar, pero las
agencias de viajes sí, ya que están reguladas por el Ministerio de Turismo
(MITUR).
Santelices sostiene que lamentablemente muchos clientes caen en estafas
porque compran servicios de personas no autorizadas que se hacen pasar por
agencias de viajes, y en este sentido hace énfasis en la importancia de
verificar que la persona o empresa con la que están tratando pertenezca o sea
una agencia legalmente constituida y con permiso de MITUR.
La presidente de Adavit enfatizó en que las agencias de viajes son
intermediarias del turismo, que brindan servicios como la reserva de pasajes
aéreos, habitaciones de hotel, cruceros, entre otros, cuyos precios son fijados
por las líneas aéreas, hoteles y cruceros, no por las agencias.
“Si encuentran ofertas que parecen demasiado buenas para ser verdad,
deben tener cuidado ya que puede ser señal de fraude. Las agencias de viajes no
pueden ofrecer descuentos desproporcionados sin que esto indique posibles
problemas económicos o intentos de fraude”, advierte Santelices.
Santelices asegura que todos los miembros de Adavit portan sus permisos
y son agencias confiables y profesionales.
“Para ser miembro se requiere la recomendación de otros miembros o de
proveedores que ya han trabajado con la agencia en su seriedad y legalidad”,
dice. La entidad invita a los clientes a buscar agencias con las que planean
realizar servicios y negocios en la página web adavit.net, donde encontrarán
una lista de agencias de viajes certificadas.
También exhorta a las agencias interesadas en formar parte de esta
asociación a unirse para juntos trabajar por una profesionalización de calidad.
Finalmente, Adavit insta a siempre verificar que la agencia con la que
planean viajar esté debidamente constituida y sea confiable. Además de comparar
pecios, los clientes deberían verificar
las credenciales de las agencias, buscar reseñas y opiniones de otros clientes,
y ser cautelosos con las ofertas que parecen demasiado buenas para ser verdad.
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