Con los tacones ‘para todo’: Máxima de Holanda visita el banco Santander en Sao Paulo

 
La reina ha viajado a Brasil en calidad de Defensora Especial del Secretario General de la ONU para la inclusión financiera y el desarrollo.

POR MARTA MARTÍNEZ TATO       Vanity Fair

Máxima de Holanda ha pasado de los banquetes de gala y el boato de una boda real a un viaje de trabajo que le ha llevado hasta Brasil. La reina de los Países Bajos ha viajado a Sao Paulo en calidad de Defensora Especial del Secretario General de la ONU para la inclusión financiera y el desarrollo. Desde su llegada, su apretada agenda la ha llevado de reunión en reunión, por diferentes bancos y empresas de la ciudad para tratar temas como el de los préstamos digitales, los diferentes servicios financieros y conocer cómo han avanzado los brasileños desde que Máxima visitara el país en 2012. La sede brasileña del banco Santander era una de las visitas que la reina tenía contemplada en su agenda. Allí se ha reunido con los responsables de la entidad, donde han podido tratar los diferentes temas pertinentes.

Para esta ronda de encuentros, la reina Máxima ha escogido un estilismo de aire romántico y delicado compuesto por una falda milrayas en tonos pastel de la firma Natán y una blusa en rosa empolvado. Lo ha combinado con unos zapatos de reciente adquisición, que por su horma y su tacón ancho, parece ser el calzado ideal, cómodo y formal, para llevar a cualquier parte. Son también de la marca belga Natán y la reina los estrenó el pasado mes de mayo durante una visita a La Haya.

Para rematar su conjunto ha llevado una cartera de mano en piel blanca trenzada y unos llamativos pendientes con forma de lágrima facetada, que imita un rubí de gran tamaño.

Está previsto que Máxima de Holanda regrese de Brasil el miércoles por la noche y durante estos días tendrá la oportunidad de reunirse con el ministro de economía Fernando Haddad, el ministro de desarrollo social Wellington Días o el gobernador del banco Central do Brasil, Roberto Campos Neto, entre otros.

LOS MEJORES MOMENTOS DE LA GALA MET 2023

La reina Máxima en su reunión con los diferentes bancos se ha interesado sobre cómo construir un ecosistema financiero digital responsable y una economía digital accesible para todo el mundo. Su objetivo es además el de promover la educación y salud financiera en un país en el que, según el Índice Brasileño de Salud Financiera, casi el 80% de los encuestados no saben si pueden pagar sus facturas mensuales y al 55% le preocupa si podrá hacer frente al pago de las cuotas escolares de sus hijos.

Por qué pagar sueldos justos y mejor remunerados a los responsables de la gestión y atención al cliente en los nuevos canales digitales

Los responsables de la atención al cliente en los nuevos canales 

digitales desempeñan un papel crucial en la construcción y el 

mantenimiento de la imagen de una empresa

La atención al cliente ha experimentado una transformación significativa con la aparición de los nuevos canales digitales. En un mundo cada vez más conectado, las empresas han adoptado plataformas digitales como redes sociales, chats en línea y correo electrónico para interactuar con sus clientes. Estos canales ofrecen una forma conveniente y rápida de comunicación, pero también presentan desafíos únicos para los responsables de la atención al cliente. Es fundamental que las empresas reconozcan la importancia de pagar sueldos justos y bien remunerados a estos profesionales.

No podemos ocultar que existe una preocupante precariedad laboral entre los responsables de la atención al cliente en los nuevos canales digitales. Esta precariedad se manifiesta de diversas formas y puede tener un impacto negativo en la calidad de vida y el bienestar de estos profesionales. A continuación, exploraré algunas de las razones que contribuyen a esta situación.

La precariedad laboral en la atención al cliente digital se puede atribuir a la falta de reconocimiento y valoración de este trabajo.

A menudo, estas posiciones se consideran de baja categoría y se subestima su importancia dentro de la organización. Esto lleva a salarios bajos y condiciones laborales desfavorables. La falta de valoración de los responsables de la atención al cliente en los canales digitales puede deberse en parte a la percepción errónea de que su trabajo es fácil o simple, cuando en realidad implica habilidades especializadas y un manejo efectivo de situaciones desafiantes.

La naturaleza misma de la atención al cliente en los canales digitales puede contribuir a la precariedad laboral.

Estos profesionales a menudo se enfrentan a una alta carga de trabajo y a la presión de responder rápidamente a las consultas y problemas de los clientes. Además, debido a la naturaleza digital de estos canales, pueden estar sujetos a horarios extendidos, incluyendo trabajo en turnos rotativos y fines de semana. Esta falta de estabilidad en los horarios y la sobrecarga de trabajo pueden afectar negativamente la calidad de vida y la conciliación entre el trabajo y la vida personal de los responsables de la atención al cliente.

Además, muchos responsables de la atención al cliente en los canales digitales trabajan en modalidades de contratación precarias, como contratos temporales o de medio tiempo.

Esto les brinda poca seguridad laboral, estabilidad financiera y acceso a beneficios como seguro de salud y vacaciones remuneradas. La falta de seguridad laboral puede generar estrés y ansiedad en estos profesionales, así como dificultades para planificar a largo plazo y tener estabilidad económica. 

La oposición a publicar actas, último percance en Cámara de Cuentas

 Ányelo Mercedes  El día

La oposición a publicar actas, último percance en Cámara de Cuentas

Los miembros de la Cámara de Cuentas ofrecieron sus puntos de vista ante diputados.

SANTO DOMINGO.-Las intrigas y diferencias entre los miembros de la Cámara de Cuentas se habrían originado por ambigüedades en la aplicación de la Ley 10-04 que rige la entidad y que delimita las facultades plenarias y las administrativas.

Otras causas estarían en las intenciones de readecuar prácticas enraizadas que han atado a la Cámara de Cuentas al descrédito histórico, la tecnificación del órgano y el uso de alternativas tecnológicas.

Así se hace constar en un documento entregado por el presidente de la Cámara de Cuentas, Janel Ramírez, ante la comisión de diputados que estudia la posibilidad de enjuiciar políticamente a los integrantes del Pleno.

Según Ramírez, uno de los últimos problemas que se han generado a lo interno del Pleno es por la oposición a publicar el sentido de los votos, las actas y los videos de las sesiones.

“El criterio mayoritario persiste en continuar operando bajo criterios históricos de no publicidad, de espalda a los principios de transparencia, probidad y responsabilidad de los funcionarios públicos.

Somos abanderados de hacer público lo público, nada de lo expresado por nosotros y demás miembros en sesión del Pleno debe ser oculto para la ciudadanía”, dice el texto.

Procedimiento

La comisión de diputados que preside Rogelio Genao Lanza, prometió rendir un informe a raíz de las investigaciones y las entrevistas a los miembros.

Según el diputado Rubén Maldonado, los legisladores oficialistas se proponen realizar un juicio político porque las tres integrantes de la Cámara de Cuentas no les sirvieron a sus propósitos.

Otros congresistas ven en las diferencias un interés por controlar el organismo.

Legal

— Modificar

La Cámara de Cuentas está integrada por cinco personas. No está compuesta con suplentes y su presidencia puede renovarse cada dos años. Estas son algunas de las cosas que se proponen cambiar al modificar ley.

WTTC halaga los logros del turismo dominicano

  Redacción Caribbean News Digital

La presidenta del WTTC atribuye ese éxito y diversificación del turismo 

dominicano a la gran unión entre el sector público-privado

Actualmente el turismo dominicano se encuentra en una posición muy fuerte y exitosa, superior a otros países de la Región, por su rápida recuperación luego de la pandemia.

Igualmente, la diversificación del turismo dominicano, lo ha llevado a que lleguen turistas de todo el mundo para conocer el país más allá de “el sol y la playa”.

La afirmación la hizo la presidenta del Consejo Mundial de Viajes y Turismo (WTTC, por sus siglas en inglés), Julia Simpson, quien atribuye ese éxito y diversificación del turismo dominicano a la gran unión entre el sector público-privado.

“La República Dominicana está recibiendo visitantes de todo el mundo, de Estados Unidos, Canadá, Europa. Tienen un liderazgo. Yo estuve hace unos meses en la República y llegue a conocer a su presidente y al ministro, y de verdad trabajan mano a mano con el sector privado, claro los dos respetan sus mundos distintos, pero si puedo decir, que el gobierno de la República Dominicana entiende muy bien el valor que aporta el turismo sostenible a su país”, expresó Simpson.

Entrevistada por Acento vía Zoom, Simpson destacó que “el performents” del turismo en la República Dominicana de verdad es muy fuerte, pues en el 2019 representaba unos 16 mil millones de dólares, casi 16% de la economía.

Al citar el Informe Anual de Impacto Económico (EIR) de la WTTC, Simpson indicó que, a finales del 2022, el sector de viajes y servicios de República Dominicana alcanzó los 16,7 mil millones de dólares. “Estamos viendo al final del año pasado, ya superaba los números del 2019”.

La WTTC prevé que, para el cierre del 2023, el sector turístico aportará unos 17,7 mil millones de dólares. “También, hacemos una mirada hacia el futuro en los próximos 10 años, y estamos diciendo que para el 2033 va a representar 25 mil millones de dólares, así que es un sector que está creciendo de una manera muy fuerte”.

“Es verdad que la República Dominicana está en estos momentos más exitosa que otras partes del Caribe, en el sentido de que está volviendo a los números antes de la pandemia más rápido que otras partes del Caribe”.

A juicio de Simpson, el país debe continuar con la estrategia que le está dando resultados. “La República Dominicana está siendo muy exitosa, primero no perder lo que la está haciendo tener éxito que es la gran unión entre el sector privado y público”.

Diversificación

Sobre la diversificación del turismo dominicano, Simpson dijo “hay mucha diversidad en la República, hay sol y playa que es muy importante porque son preciosas y bonitas, pero la biodiversidad, la gente que quiere hacer …, pero también hay viajes de lujo y lo han hecho muy bien. En la República Dominicana hay mucha variedad, hay oportunidades para cada tipo de personas, y eso, es muy importante”.

Acoprovi recibe visita del FMI para conocer la perspectiva del sector de la construcción en 2023

La presidente de Acoprovi prevé que el sector construcción y todos sus derivados continúen presentando un crecimiento estable

SANTO DOMINGO.- Con el objetivo de conocer los principales retos y oportunidades del sector de la construcción en República Dominicana, el Fondo Monetario Internacional (FMI) sostuvo una reunión con la junta directiva de la Asociación Dominicana de Constructores y Promotores de la Vivienda (Acoprovi).

Durante el encuentro, los representantes del FMI manifestaron a Acoprovi su interés de conocer su perspectiva sobre los incentivos para la construcción, los principales proyectos de inversión pública y privada y los resultados económicos del sector como muestra de resiliencia.

La presidenta de Acoprovi, Annerys Meléndez, agradeció a la misión del FMI por visitar por primera vez al gremio y poder conversar con ellos sobre la importancia de actualizar las normas 94-98 y 132-00 que regulan el uso de suelo en el país, debido al crecimiento poblacional que ha experimentado el Distrito Nacional en los últimos 10 años.

“Esta visita nos permitió externarle nuestra posición sobre el pacto salarial, el crecimiento del empleo en el sector post pandemia, el impacto de las tasas altas y los costos de los insumos, la necesidad de la ampliación de la base en la liberación del encaje legal y el desarrollo de los proyectos de vivienda asequible. Todos son temas neurálgicos para que el país continue con su proyección de crecimiento”, dijo Meléndez.

Durante esta visita, la presidenta de Acoprovi proyectó que para este año la economía dominicana debe presentar una reducción considerable en su inflación, en cuyo caso prevé que el sector construcción y todos sus derivados continúen presentando un crecimiento estable.

Para que esto sea posible, el gremio entiende que debe haber una reducción del costo del acero, el cemento, el hormigón y los bloques, lo cual debe estar acompañado de una disminución y estabilización de las tasas de interés.

“Desde Acoprovi haremos nuestro mayor esfuerzo para que el sector construcción mantenga los niveles de crecimiento proyectados, con números más competitivos, que nos permitan tener una economía resiliente y lograr el objetivo de que cada dominicano tenga acceso a una vivienda digna”, resaltó.

Sobre ACOPROVI

La Asociación Dominicana de Constructores y Promotores de la Vivienda (ACOPROVI) fue constituida el 13 de marzo de 1997, siendo su principal objetivo el regular e impulsar el desarrollo de las industrias de construcción y viviendas en el país.

Porcella se reúne con ejecutivos de Korea Airports Corporation y evalúan perspectivas del nuevo aeropuerto de Pedernales

Porcella se manifestó impresionado por la importancia que le asigna la reputada empresa pública coreana al proyecto turístico de Pedernales, tras la firma en el pasado mes de mayo de un acuerdo preliminar con el Gobierno Dominicano a través del ministro de la Presidencia Joel Santos y del director general de Alianzas Público Privada, Sigmund Freund.

Dijo que los ejecutivos de Korea Airports Corporation, encabezado por  su presidente  HyeongJung Yoon, proyectaron durante la presentación el diseño de una obra moderna de clase mundial que será un referente en el Caribe y en América Latina.

“Durante el intercambio con los ejecutivos de esta importante empresa del Estado coreano recibimos amplios detalles sobre lo que se proponen desarrollar en Pedernales, de acuerdo a los parámetros ya establecidos con las autoridades de la República Dominicana”, apuntó Porcella.

El director general interino del IDAC, también realizó una visita guiada por las principales instalaciones de la corporación y recibió explicaciones sobre los diversos proyectos de última generación en el ámbito de la aviación civil y en materia de movilidad urbana.

Porcella fue invitado a visitar la casa matriz de Korea Airports Corporation, luego que a través de su intermedio la República Dominicana aceptara ser la sede de la próxima edición del Simposio de Apoyo a la Implementación Global de la Organización de la Aviación Civil Internacional (OACI).

En Puerto Plata FP presenta más de cien aspirantes para elecciones congresuales y municipales del 2024.

 “Vicepresidente de la FP responsabilizó al PRM de haber encarcelado a toda la población dominicana”

Puerto Plata. - En una multitudinaria asamblea donde participaron políticos, empresarios, líderes comunitarios, religiosos, y demás personalidades de la sociedad civil de Puerto Plata, el partido Fuerza del Pueblo, presentó sus aspirantes a cargos municipales y congresuales de cara a las elecciones del año 2024.

En nombre de los aspirantes habló Paul Brugal, virtual candidato a senador por la FP, en esa provincia quien felicitó a los presentes por la decisión de aspirar y ser parte de esa gran familia que se llama la Fuerza del Pueblo.

“Queremos que sepan que todas las estructuras de nuestra organización se sienten orgullosas de cada uno de ustedes, y aquí en Puerto Plata, como en todo el país no solo vamos a ganar la senaduría, sino que teñiremos de verde las urnas tanto en febrero y mayo del 2024, porque contamos con el líder de más experiencia que tiene la República Dominicana, y ese es Leonel Fernández”, sostuvo Brugal.

Por su parte, el miembro de la Dirección Política la FP, Francis Vargas, dijo sentirse satisfecho por la gran asamblea, y resaltó el potencial con que cuenta esa organización en todos los municipios y distritos de Puerto Plata.

“El partido que lidera Leonel Fernández es el único partido que crece permanentemente y tiene candidatos en todas las provincias, municipios y distritos municipales del país” manifestó el también exsenador de la República”

Intervención del vicepresidente de la FP

Las palabras de cláusulas estuvieron a cargo del vicepresidente y coordinador político de la Fuerza del Pueblo, Radhamés Jiménez Peña, quien no dejó pasar la oportunidad para lanzar duras críticas al gobierno del PRM, y responsabilizarlo de haber encarcelado a toda la población, según él, porque la criminalidad que existe en el país no permite a los dominicanos de buena voluntad salir a las calles, a realizar sus actividades de manera natural por temor a ser atracados.

“En este país la inmensa mayoría del pueblo dominicano teme de salir a las calles, lo que está aconteciendo es algo inexplicable, las familias ya no pueden disfrutar libremente, porque la delincuencia e inseguridad les ha arrebatado lo más preciado que tiene un ser humano la “libertad” y eso es culpa del PRM, por no gestionar de manera adecuada y oportuna la seguridad de todos” externó.

Concluyó diciendo que “el reto de la FP es seguir trabajando hasta lograr que Leonel Fernández suba las escalinatas del palacio nacional, y vamos a venir a Puerto Plata, a recorrer municipio por municipio y distrito por distrito, porque aquí como en todo el país ganaremos seguro en primera vuelta”.

Vicepresidenta Raquel Peña inaugura centro de capacitación del INFOTEP en la provincia Valverde

 El proceso de inscripción, para capacitaciones que exige el sector productivo de la zona, inicia de inmediato

Inauguración de los talleres técnicos comunitarios  del INFOTEP

La vicepresidenta de la República, Raquel Peña, encabezó la inauguración de un centro de capacitación instalado por el Instituto Nacional de Formación Técnico Profesional (INFOTEP) en la provincia Valverde, a través del cual se proyecta capacitar a 558 personas durante los próximos seis meses.

El nuevo Taller Técnico Comunitario está ubicado en el distrito municipal Cruce de Guayacanes, municipio de Laguna Salada, y consta de un taller de Bar y Restaurant y un aula en la que serán impartidas capacitaciones en las áreas de Bar y Restaurante, Turismo, Contabilidad, Ventas, Belleza y Peluquería. También dos talleres móviles de Informática y de Plomería y Fontanería.

La vicepresidenta de la República, Raquel Peña, al encabezar la inauguración, en representación del presidente Luis Abinader, destacó que todas las capacitaciones que impartirá el INFOTEP en este nuevo centro responden a necesidades específicas de formación de la región, identificadas conjuntamente con las autoridades y la comunidad.

“Valoramos que el INFOTEP haya ampliado su cobertura de formación conectada a las políticas sociales del gobierno, en los componentes de capacitación, emprendimiento y empleabilidad, a través de acuerdos interinstitucionales, en coordinación con las autoridades, entes comunitarios e instituciones de las diferentes provincias donde trabaja” expresó la vicepresidenta.

El director general del INFOTEP, Rafael Santos Badía, explicó que este centro de capacitación es el inicio de las facilidades que serán instaladas en un terreno de mil 371 metros cuadrados gestionados por el senador de la provincia, Eddy Nolasco, y donados por la Alcaldía de Guayacanes.

“El futuro de nuestros jóvenes está asegurado, porque el presidente Abinader está enfocado en la generación de empleos y ese objetivo requiere de formación técnica y eso es lo que vamos a ofrecer en este nuevo centro de capacitación”, precisó Santos Badía.

El Taller Técnico Comunitario, así como los Talleres Móviles, cuentan con el cuerpo docente para iniciar las capacitaciones una vez agotado el proceso de inscripción.

En estos nuevos espacios serán impartidas, de manera gradual, las acciones formativas: Preparación de Bebidas y Cocteles, Bartender, Camarero de Restaurant, Preparación de Bebidas a Base de Café, Técnico en inglés, Programas de Oficina, y Manejo de Informática Aplicada.

Los comunitarios de esa zona será capacitados también en Alfabetización Digital, Emprendimiento para Pymes, Secretariado Auxiliar, Contabilidad, Costos y Presupuesto, Cajero Bancario, Ventas, y Administración de Recursos para la Producción de los sectores Bananeros y Arroceros, entre otros.

Al mismo tiempo serán atendidas las necesidades de los sectores productivos de la zona, a través del servicio de asistencia empresarial del INFOTEP, enfocado, sobre todo, en Atención y Servicio al Cliente, Gestión Moderna del Talento Humano y Planeación Estratégica.

Logros del INFOTEP en la provincia Valverde

El INFOTEP continúa en su labor de expansión de servicios formativos en la provincia de Valverde. Durante el período 2020-2022, 11 mil 79 participantes fueron formados en 635 acciones formativas.

Ministro Carlos Bonilla entrega áreas del Hospital Regional Dr. Antonio Musa

 Los nuevos espacios fueron construidos sobre un área de más de 660 metros cuadrados.

Con muchos años en servicio, a modo de que las mismas cumplan con los

 más altos estándares internacionales en cuanto a edificaciones de salud.

Santo Domingo. - El ministro de la Vivienda y Edificaciones, Carlos Bonilla, entregó un conjunto de áreas destinadas al cuidado de la salud en el Hospital Regional Dr. Antonio Musa, en la provincia San Pedro de Macorís.

Los espacios habilitados, en beneficio de los petromacorisanos y ciudadanos de zonas aledañas son consultorio pediátrico, estación de enfermería, ascensor, 23 camas y 12 habitaciones.

Durante el recorrido, el ministro del Mived expresó que “uno de los pilares de nuestro Ministerio es seguir construyendo un mejor futuro para todos los dominicanos, brindándoles instalaciones y equipos que cumplan con los estándares actualizados de calidad en edificaciones hospitalarias y garantizando así un acceso digno a la salud”. 

Esta construcción forma parte de un conjunto de intervenciones que realiza el MIVED para acondicionar estructuras hospitalarias que cuentan con muchos años en servicio, a modo de que las mismas cumplan con los más altos estándares internacionales en cuanto a edificaciones de salud.

Para la entrega de las áreas acompañaron al ministro Carlos Bonilla las diputadas de la provincia San Pedro de Macorís, Rafaela Alburquerque y Carolina Paula; Luis Gómez, diputado; Aracelis Villanueva, gobernadora; Martin Ortiz, director del Materno Infantil y Adolescente del Servicio Nacional de Salud (SNS).

Igualmente, Ane Antonio Mariñez Wessigk, director del Hospital Regional Dr. Antonio Musa; Nelson Arroyo, director del Instituto Dominicano de las Telecomunicaciones (INDOTEL); Ricardo Romero, director del Servicio Regional de Salud zona Este (SRS) y Raymundo Ortiz, alcalde de la localidad.

La utopía de América

 RAFAEL PERALTA ROMERO

rafaelperaltar@gmail.com

Estamos en el mes del nacimiento de Pedro Henríquez Ureña (Santo Domingo, 1884). La columna de hoy va dedicada a ese, el más ilustre pensador dominicano. No lo haré con mis palabras, sino con las suyas, ya que no alcanzo ni siquiera la categoría de discípulo del insigne maestro.  

Lo que sigue son trozos de la célebre conferencia “La utopía de América”, pronunciada por Henríquez Ureña el 14 de octubre de 1922, en Buenos Aires. Cito:

¿Hacia la utopía? Sí: hay que ennoblecer nuevamente la idea clásica. La utopía no es vano juego de imaginaciones pueriles: es una de las magnas creaciones espirituales del Mediterráneo, nuestro gran mar antecesor. El pueblo griego da al mundo occidental la inquietud del perfeccionamiento constante. Cuando descubre que el hombre puede individualmente ser mejor de lo que es y socialmente vivir mejor de cómo vive, no descansa para averiguar el secreto de toda mejora, de toda perfección. Juzga y compara; busca y experimenta sin descanso; no le arredra la necesidad de tocar a la religión y a la leyenda, a la fábrica social y a los sistemas políticos. Es el pueblo que inventa la discusión, que inventa la crítica. Mira al pasado, y crea la historia; mira al futuro, y crea las utopías.

¿Cuál sería, pues, nuestro papel en estas cosas? Devolverle a la utopía sus caracteres plenamente humanos y espirituales, esforzarnos porque el intento de reforma social y justicia económica no sea el límite de las aspiraciones …

Y por eso, así como esperamos que nuestra América se aproxime a la creación del hombre universal. por cuyos labios hable libremente el espíritu, libre de estorbos, libre de prejuicios, esperamos que toda América, y cada región de América, conserve y perfeccione todas sus actividades de carácter original, sobre todo en las artes: las literarias, en que nuestra originalidad se afirma cada día; las plásticas, tanto las mayores como las menores, en que poseemos el doble tesoro, variable según las regiones, de la tradición española y de la tradición indígena, fundidas ya en corrientes nuevas; y las musicales, en que nuestra insuperable creación popular aguarda a los hombres de genio que sepan extraer de ella todo un sistema nuevo que será maravilla del futuro.

Y sobre todo, como símbolos de nuestra civilización para unir y sintetizar las dos tendencias, para conservarlas en equilibrio y armonía, esperemos que nuestra América siga produciendo lo que es acaso su más alta característica: los hombres magistrales, héroes verdaderos de nuestra vida moderna, verbo de nuestro espíritu y creadores de vida espiritual.